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后勤管理处、学生工作处召开

学生代表座谈会

为进一步了解学生诉求，提高学生管理服务和后勤保障质量，5月8日中午，后勤管理处和学生工作处在行政楼1328会议室召开学生代表座谈会。校学生会生活权益部和自律委员会食堂督察部学生干部代表、系部学生代表、学校超市和食堂负责人参加座谈。

生活权益部和食堂督查部的同学根据近期督查情况，结合平时学生反映的情况，提出了超市物价、管理和服务，食堂饭菜质量、价格和服务态度等方面存在的问题，并就如何提高食堂、超市服务质量提出了建议。

食堂、超市负责人认真倾、详细记录，并就同学们提出的问题一一做了回应。他们承诺，将坚守安全底线，严把食品卫生安全关，改善菜品质量，加强从业人员培训和管理，适时调整饭菜和商品价格，科学合理布货，进一步提升食堂和超市服务质量。

后勤处管理处长吴凤贤对同学们参与食堂超市的监督和积极建言献策表示感谢，建议整合学生自律委员会和校团委学生会力量，成立“学生伙食管理委员会”参与监督监管工作，为确保整改成效，后勤处将会定期召开座谈会，畅通诉求反映渠道，认真对待，加强整改，努力为学生提供更好的生活环境。

吴凤贤处长就学生反映的超市商品价格偏高问题整改情况做了通报：一是约谈了超市负责人，要求认真对待学生反映诉求，二是下调了107款商品售卖价格，对42款商品做了下架处理，三是要求超市主动提供收银小票，并做到标签价格、公示价格和小票价格三者一致。同时对各食堂提出具体整改措施：一是严把食材采购质量关，提升菜品质量，二是规范后厨操作流程，三是加强从业人员管理，提升服务态度。

会上，学生工作处处长邹华要求食堂、超市经营企业认真对待学生诉求，切实做好食品安全保障工作，提高学生对服务窗口的满意度。邹华处长对生活权益部和食堂督查部的工作表示高度认可，希望他们继续加强对食堂和超市的督查，收集同学们的诉求，及时反馈并督促相关部门整改，进一步保障广大学生的权益。要求他们发挥好学生干部的桥梁纽带作用，将学校为提高学生服务质量所做的工作向广大学生进行通报宣传，并号召大家一起为学校发展建言献策，为把学校建成美好的学习、生活家园共同努力。